ホームページが古いと信用を失う？その理由と対策を解説！

「うちのホームページ、もう何年も更新していないけど大丈夫かな…」そんな不安を感じたことはありませんか？
実は、古いまま放置されたホームページは、お客さまからの信頼を大きく損なう原因になり得ます。
それだけでなく、検索エンジンからの評価にも影響し、新しいお客さまとの出会いの機会を逃してしまうことも。

本記事では、WEB制作の現場で数多くのリニューアル案件を手がけてきた経験をもとに、ホームページが古いことで信頼を失う理由、SEOへの影響、そして具体的な対策についてわかりやすく解説していきます。
「費用はどれくらいかかるのか」「何から手をつければいいのか」といった疑問にもお答えしますので、ぜひ最後までお読みください。

この記事の目次

古いホームページが信頼を失う理由とは？

ホームページは、いわば企業や事業者にとっての「オンライン上の顔」です。
初めて訪れたユーザーが最初に目にするのがホームページであり、そのデザインや情報の鮮度が、第一印象を大きく左右します。
ここでは、古いWebサイトがなぜ信頼低下につながるのか、その具体的な理由を掘り下げていきます。

📌 デザインが古いと「この会社、まだやってるの？」と思われる

WEB制作の現場でよくお聞きするのが、「Webサイトを見て不安になった」というエンドユーザーの声です。
たとえば、10年前に作ったままのデザインが残っていると、訪問者は「この事業者はもう営業していないのでは？」と感じてしまうことがあります。
見た目の印象は、そのまま企業全体への信頼に直結する要素です。

特に、スマートフォンに対応していないホームページは、現在のユーザーにとって非常に使いにくく、それだけで離脱の理由になります。
一般的には、3〜5年を目安にデザインの見直しを検討する事業者が多い傾向にあります。

📌 情報が古いままだと正確性を疑われる

サイトに掲載されている住所・電話番号・営業時間・サービス内容などが古いままになっていると、ユーザーは「ここに問い合わせて大丈夫だろうか」と不安を感じます。
実際の制作現場でも、「お問い合わせが来ない理由がわからない」とご相談いただき、調べてみると掲載情報が数年前のままだった、というケースは珍しくありません。

事業内容や料金体系が変わっているのにWebサイトに反映されていなければ、ユーザーとの間に認識のズレが生まれ、信頼を損なう原因になります。
定期的な情報の見直しと更新は、信頼性を維持するうえで欠かせない取り組みです。

📌 セキュリティの問題が信頼を根本から崩す

古いサイトでは、SSL（https）に対応していなかったり、使用しているCMS（WordPressなど）のバージョンが古いまま放置されているケースが見受けられます。
こうした状態は、サイバー攻撃のリスクを高めるだけでなく、ブラウザに「保護されていない通信」と表示されることで、訪問者に強い不安を与えます。
セキュリティ上の問題は、ユーザーからの信頼を根本から失うことにつながるため、最も優先的に対策すべきポイントです。

古いホームページがSEOに与える影響と順位低下の仕組み

ホームページが古いことは、ユーザーからの印象だけでなく、Googleなどの検索エンジンからの評価にも大きく影響します。
検索順位が下がれば、当然ながら新規のお客さまに見つけてもらえる機会が減ります。
ここでは、SEOの観点から古いサイトが抱えるリスクについて解説します。

🔍 検索エンジンは「最新で有益な情報」を評価する

Googleのアルゴリズムは年々進化しており、ユーザーにとって有益かつ最新の情報を提供しているサイトを高く評価する傾向があります。
つまり、何年も更新されていないホームページは、「情報が古く、ユーザーの役に立たない」と判断され、検索順位が下がる可能性があるのです。

SEO対策というと、キーワードの設定やリンク構築を思い浮かべる方が多いかもしれませんが、実はコンテンツの鮮度を保つことも重要なSEO施策のひとつです。
定期的にブログ記事を追加したり、サービスページを見直したりすることは、検索エンジンからの評価を維持・向上させるために有効な手段といえます。

🔍 モバイル対応とページ速度がSEO順位を左右する

現在、Googleはモバイルファーストインデックスを採用しており、スマートフォンでの表示品質がSEOの評価に直接影響します。
古いホームページの多くはPC表示のみを想定して作られているため、スマートフォンで見ると文字が小さかったり、レイアウトが崩れたりすることがあります。

また、画像の最適化やコードの軽量化がされていないと、ページの読み込み速度が遅くなり、ユーザーの離脱率が上がります。
Googleはページ速度も順位決定の要素として公式に認めているため、表示速度の改善はSEO対策として非常に重要です。

🔍 構造化データや内部リンクの不備が評価を下げる

古いサイトでは、見出しタグ（h1〜h4）が適切に設定されていなかったり、内部リンクの構造が整理されていないことが多く見受けられます。
検索エンジンはサイトの構造を読み取って評価を行うため、こうした技術的な不備があると、コンテンツの質が高くても正しく評価されにくくなります。

サイト全体の構造を見直し、ユーザーにも検索エンジンにもわかりやすい設計にすることが、SEOの基盤を強化する第一歩です。

ホームページのリニューアル｜費用相場・期間・流れを知ろう

「古いホームページを何とかしたい」と思っても、「結局いくらかかるの？」「どんな流れで進むの？」という疑問がハードルになりがちです。
ここでは、リニューアルの費用相場や制作期間、一般的な進め方について、現場の経験をもとにお伝えします。
提供元や制作会社によって差がありますので、あくまで目安としてご参考ください。

💰 リニューアルの費用相場はどれくらい？

ホームページのリニューアル費用は、規模や機能によって大きく異なります。
一般的には、以下のような費用感が目安となります。

▶ 小規模サイト（5〜10ページ程度）
・コーポレートサイトなど：30万〜80万円程度
・テンプレートを活用する場合はさらに抑えられるケースもあります

▶ 中規模サイト（10〜30ページ程度）
・事業紹介やブログ機能を含む場合：80万〜200万円程度
・CMSの導入やオリジナルデザインの場合は費用が上がる傾向です

▶ 大規模サイト（30ページ以上・EC機能など）
・複雑な機能を伴う場合：200万〜500万円以上

見積もりの際は、初期費用だけでなく、公開後の保守・運用にかかるランニングコストも確認しておくことが大切です。
追加費用が発生しやすいポイント（写真撮影、原稿作成、ドメイン・サーバー費用など）も事前に確認しておくと安心です。

📅 制作期間の目安

ホームページのリニューアルにかかる期間も、ケースによって異なりますが、一般的には以下が目安です。

・小規模サイト：1〜2ヶ月
・中規模サイト：2〜4ヶ月
・大規模サイト：4〜6ヶ月以上

ヒアリング → 企画・設計 → デザイン → コーディング → テスト → 公開、という流れで進むのが一般的です。
特に、事業の方向性やターゲットを明確にするヒアリング段階が、完成後の成果を大きく左右します。
「早く作りたい」というお気持ちはもちろんですが、この初期段階に十分な時間をかけることが、結果的に成功への近道になります。

📋 制作会社を比較するときの注意点

Webの制作会社を選ぶ際は、費用だけで判断するのは避けたいところです。
比較検討のポイントとしては、以下のような点が挙げられます。

・同業種や近い規模感の近い制作実績があるか
・公開後の保守・運用サポートが含まれているか
・SEO対策やアクセス解析に関する知見があるか
・担当者とのコミュニケーションが取りやすいか

複数の制作会社から見積もりを取って比較することで、費用の妥当性やサービス内容の違いが見えてきます。
Webサイトは作って終わりではなく、事業の成長とともに育てていくものですので、長期的に信頼できるパートナーを選ぶことが重要です。

信頼されるホームページを維持するためにできること

リニューアルして終わりではなく、その後の運用・更新こそが信頼を維持する鍵になります。
ここでは、ホームページを常に最新の状態に保ち、ユーザーや検索エンジンからの評価を落とさないための具体的な対策をご紹介します。
どれも特別な技術がなくても取り組める内容ですので、ぜひ参考にしてみてください。

✅ 定期的なコンテンツ更新を習慣にする

ホームページの信頼性を保つうえで最も効果的なのが、定期的なコンテンツの更新です。
ブログやお知らせの更新、実績の追加、スタッフ紹介の見直しなど、小さな更新でも「このサイトはきちんと運営されている」という印象を与えられます。

検索エンジンも、定期的に更新されているサイトを「アクティブで有益なサイト」として評価する傾向にあります。
月に1〜2回でも構いませんので、最新の情報を発信し続けることを意識してみてください。
事業の近況報告やお客さまの声の掲載なども、手軽にできる更新のひとつです。

✅ アクセス解析で現状を把握する

サイトの改善を進めるには、まず現状を正しく把握することが大切です。
Googleアナリティクスやサーチコンソールといった無料ツールを活用すれば、どのページがよく見られているか、どんな検索キーワードで訪問されているかなどを確認できます。

データにもとづいて改善を重ねることで、感覚的な判断ではなく、根拠のある対策が取れるようになります。
「何を改善すべきかわからない」という方こそ、まずはアクセスデータを見てみることをおすすめします。

✅ 事業の変化をホームページに反映させる

事業を続けていれば、サービス内容の変更・料金改定・新しい取り組みなど、さまざまな変化が生じます。
そうした変化をWebサイトに速やかに反映させることは、ユーザーへの誠実な姿勢を示すことにつながります。

特に、サービス内容や対応エリアが変わった場合、サイトの情報が古いままだとミスマッチが生じ、せっかくのお問い合わせが無駄になってしまうこともあります。
「Webサイトは事業の鏡」と考え、変化があったときにはすぐに更新する仕組みを整えておくことが理想的です。

よくある質問（FAQ）🙋

最後に、古いホームページに関してよくいただくご質問にお答えします。
初めてリニューアルを検討される方が気になりやすいポイントをまとめましたので、参考にしてみてください。

Q. ホームページが古いかどうか、どうやって判断すればいいですか？

いくつかのチェックポイントがあります。
まず、スマートフォンで自社のWebサイトを開いてみてください。
文字が小さくて読みにくい、レイアウトが崩れている、という場合はモバイル対応ができていない可能性が高いです。
また、掲載情報（営業時間、料金、スタッフ情報など）が最新かどうかも重要な判断基準になります。
デザインの流行は3〜5年で変化するといわれていますので、公開から5年以上経過している場合はリニューアルを検討する時期といえるでしょう。

Q. リニューアルせずに、今のサイトを改善する方法はありますか？

はい、フルリニューアルをしなくても改善できるポイントはあります。
たとえば、掲載情報の更新、SSL対応、ブログの定期投稿、写真の差し替えなどは、比較的低コストで対応できる施策です。
ただし、サイトの設計自体が古い場合（HTML直書き、スマホ非対応など）は、部分的な修正では根本的な解決にならないケースもあります。
そのような場合は、専門の制作会社に相談して、現状の診断を受けることをおすすめします。

Q. SEO対策は自分でもできますか？

基本的なSEO対策であれば、ご自身で取り組むことも可能です。
タイトルタグやメタディスクリプションの見直し、見出し構造の整理、ブログ記事による情報発信などは、専門知識がなくても始められます。
ただし、技術的なSEO（サイト速度の改善、構造化データの実装、内部リンクの最適化など）は、ある程度の専門性が求められるため、WEB制作会社やSEOの専門家に依頼する方が効率的な場合もあります。

Q. ホームページの維持費用はどれくらいかかりますか？

サイトの維持にかかる費用は、サーバー・ドメイン費用で年間1〜3万円程度が一般的です。
それに加えて、制作会社に保守・運用を依頼する場合は、月額5,000円〜3万円程度が相場の目安です。
ケースによって異なりますが、更新頻度が高い方の場合は、CMS（WordPressなど）を導入して自社で更新できる体制を整えるとコストを抑えやすくなります。

Q. リニューアルのタイミングはいつがベストですか？

明確な正解はありませんが、「事業の転換期」や「集客に課題を感じ始めたとき」がひとつのタイミングです。
新サービスの開始、採用強化、ブランドイメージの刷新など、事業の方向性が変わるときにWebサイトも合わせて見直すと、一貫性のあるメッセージを発信できます。
また、アクセス数やお問い合わせ数が明らかに減っている場合は、サイトの評価が下がっているサインかもしれません。
早めに対策を講じることで、機会損失を最小限に抑えることができます。